ទីផ្សារកង់អាមេរិកត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយម៉ាកធំៗចំនួនបួន ដែលខ្ញុំហៅថាកំពូលទាំងបួនគឺ Trek, Specialized, Giant និង Cannondale តាមលំដាប់លំដោយ។រួមគ្នា ម៉ាកទាំងនេះលេចឡើងនៅក្នុងជាងពាក់កណ្តាលនៃហាងលក់កង់ក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយប្រហែលជាមានចំណែកធំបំផុតនៃការលក់កង់ថ្មីនៅក្នុងប្រទេស។
ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើងនៅក្នុងលំហនេះពីមុន បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតសម្រាប់សមាជិកនីមួយៗនៃ Quadrumvirate គឺត្រូវបែងចែកខ្លួនឯងពីសមាជិកបីនាក់ផ្សេងទៀត។នៅក្នុងប្រភេទដែលមានភាពចាស់ទុំដូចជាកង់ ការទទួលបានបច្ចេកវិទ្យាគឺល្អបំផុតបន្តិចម្តងៗ ដែលធ្វើឱ្យហាងលក់រាយក្លាយជាគោលដៅសំខាន់នៃភាពខុសគ្នា។(សូមមើលកំណត់សម្គាល់៖ តើហាងដែលគ្រប់គ្រងដោយអ្នកលក់គឺជាហាងលក់កង់ "ពិតប្រាកដ" មែនទេ?)
ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​លក់​កង់​ឯករាជ្យ​មាន​ន័យ​ថា​ពួកគេ​ឯករាជ្យ។នៅក្នុងការតស៊ូសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងម៉ាកយីហោនៅក្នុងហាង មធ្យោបាយតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ ផលិតផល ការបង្ហាញ និងការលក់របស់ពួកគេគឺដើម្បីពង្រឹងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេលើបរិយាកាសលក់រាយដោយខ្លួនឯង។
នៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 វាបាននាំឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍នៃហាងគំនិត ដែលជាកន្លែងលក់រាយដែលឧទ្ទិសដល់ម៉ាកយីហោតែមួយ។ជាថ្នូរនឹងទំហំជាន់ និងការគ្រប់គ្រងលើវត្ថុដូចជា ការបង្ហាញ ស្លាកសញ្ញា និងគ្រឿងបរិក្ខារ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់រាយនូវការគាំទ្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងការចូលទៅកាន់ធនធានទីផ្សារផ្ទៃក្នុង។
ចាប់តាំងពីពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 Trek, Specialized, និង Giant បានចូលរួមក្នុងឧស្សាហកម្មលក់រាយនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងពិភពលោក។ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីប្រហែលឆ្នាំ 2015 មក នៅពេលដែលជំនាន់នៃអ្នកលក់រាយដែលបានផុសឡើងក្នុងកំឡុងការរីកដុះដាលនៃកង់ និងយុគសម័យជិះកង់ភ្នំបានឈានចូលដល់អាយុចូលនិវត្តន៍របស់ពួកគេ Trek គឺជាការស្វែងរកកម្មសិទ្ធិយ៉ាងសកម្មបំផុត។
គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សមាជិកម្នាក់ៗនៃ Quadrumvirate បន្តយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងហ្គេមកម្មសិទ្ធិលក់រាយ។ខ្ញុំ​បាន​ទាក់ទង​នាយក​ប្រតិបត្តិ​នៃ​តួអង្គ​សំខាន់​ទាំង​បួន​ដើម្បី​ផ្តល់​យោបល់​និង​ការ​វិភាគ។
“នៅក្នុងការលក់រាយ យើងជឿជាក់ថា ការមានអនាគតដ៏ភ្លឺស្វាង គឺជាអាជីវកម្មដ៏ល្អមួយ។យើងបានប្តេជ្ញាចិត្តជាយូរមកហើយក្នុងការវិនិយោគលើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកលក់រាយរបស់យើង ហើយបទពិសោធន៍នៃការលក់រាយរបស់យើងបានជួយយើងពង្រីក និងកែលម្អកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ។
នេះជាសុន្ទរកថារបស់ Eric Bjorling នាយកទីផ្សារម៉ាកយីហោ និងទំនាក់ទំនងសាធារណៈនៅ Trek ។សម្រាប់ Trek ហាងកង់ដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុនគឺគ្រាន់តែជាផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្រ្តគ្មានថ្នេរធំជាងមុនដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យនៃការលក់រាយទាំងមូល។
ខ្ញុំបាននិយាយជាមួយ Roger Ray Bird ដែលជានាយកហាងលក់រាយ និងគំនិតរបស់ Trek ពីចុងឆ្នាំ 2004 ដល់ឆ្នាំ 2015 លើបញ្ហានេះ។
គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំថា "យើងនឹងមិនបង្កើតបណ្តាញហាងលក់រាយទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនដូចដែលយើងធ្វើឥឡូវនេះទេ" ។
Bird បានបន្តទៀតថា "John Burke បានបន្តនិយាយថាយើងចង់ឱ្យអ្នកលក់រាយឯករាជ្យជំនួសឱ្យពួកយើងដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការហាងនៅក្នុងទីផ្សាររបស់ពួកគេព្រោះពួកគេអាចធ្វើបានប្រសើរជាងយើង។(ប៉ុន្តែក្រោយមកគាត់) បានងាកទៅរកភាពជាម្ចាស់ពេញលេញ ដោយសារតែគាត់ចង់បានបទពិសោធន៍ម៉ាកដែលជាប់លាប់ បទពិសោធន៍អតិថិជន បទពិសោធន៍ផលិតផល និងផលិតផលពេញលេញដែលមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងហាងផ្សេងៗ។
ការសន្និដ្ឋានដែលជៀសមិនរួចគឺថា Trek បច្ចុប្បន្នដំណើរការខ្សែសង្វាក់កង់ធំជាងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ប្រសិនបើមិនមែនជាខ្សែសង្វាក់ដ៏ធំបំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃឧស្សាហកម្មនេះ។
និយាយពីហាងផ្សេងៗ តើ Trek មានហាងប៉ុន្មាន?ខ្ញុំបានសួរសំណួរនេះទៅកាន់ Eric Bjorling ។
គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំតាមអ៊ីមែលថា "វាដូចជាការលក់ និងព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុជាក់លាក់របស់យើងដែរ"។"ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនឯកជន យើងមិនបញ្ចេញទិន្នន័យនេះជាសាធារណៈទេ។"
យុត្តិធម៌​ណាស់។ប៉ុន្តែយោងទៅតាមអ្នកស្រាវជ្រាវ BRAIN Trek បានប្រកាសជាសាធារណៈអំពីការទិញយកទីតាំងថ្មីប្រហែល 54 របស់សហរដ្ឋអាមេរិកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកលក់កង់ក្នុងទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ។វាក៏បានប្រកាសដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកនៅក្នុងទីតាំងចំនួន 40 ផ្សេងទៀត ដែលនាំមកនូវចំនួនសរុបរបស់វាដល់ហាងយ៉ាងហោចណាស់ 94 ។
បន្ថែមវាទៅទីតាំងអ្នកចែកបៀផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Trek ។យោងតាមទិន្នន័យរបស់ George Data Services វាបានចុះបញ្ជី 203 ទីតាំងជាមួយ Trek នៅក្នុងឈ្មោះហាង។យើង​អាច​ប៉ាន់​ស្មាន​ថា​ចំនួន​សរុប​នៃ​ហាង Trek ដែល​ជា​កម្មសិទ្ធិ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​គឺ​នៅ​ចន្លោះ 1 និង 200. រវាង។
អ្វីដែលសំខាន់គឺមិនមែនជាចំនួនពិតប្រាកដនោះទេប៉ុន្តែការសន្និដ្ឋានដែលមិនអាចជៀសបាន: បច្ចុប្បន្ន Trek ដំណើរការខ្សែសង្វាក់កង់ធំជាងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិកប្រសិនបើមិនមែនជាខ្សែសង្វាក់ធំជាងគេក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃឧស្សាហកម្មនេះ។
ប្រហែលជាដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការទិញច្រើនហាងថ្មីៗរបស់ Trek (Goodale's (NH) និង Bicycle Sports Shop (TX) chains គឺជាអ្នកលក់រាយឯកទេសមុនពេលពួកគេត្រូវបានទិញ) Jesse Porter ប្រធានផ្នែកលក់ និងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មនៃឯកទេសសហរដ្ឋអាមេរិក បានសរសេរទៅកាន់អ្នកចែកចាយឯកទេស 1 It នឹងត្រូវចេញផ្សាយទូទាំងប្រទេសនៅថ្ងៃទី 15 ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពិចារណាលើការលះបង់ ការវិនិយោគ ចាកចេញ ឬផ្ទេរកម្មសិទ្ធិ យើងមានជម្រើសដែលអ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍????ចាប់ពីការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ឬភាពជាម្ចាស់ផ្ទាល់ដល់ការជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកវិនិយោគក្នុងតំបន់ ឬក្នុងតំបន់ យើងចង់ធានាថាសហគមន៍ដែលអ្នកកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មាននិរន្តរភាពទទួលបានផលិតផល និងសេវាកម្មដែលពួកគេរំពឹងទុកដោយមិនមានការរំខាន។
ការតាមដានតាមរយៈអ៊ីមែល លោក Porter បានបញ្ជាក់ថា មានហាងឯកទេសជាច្រើនរួចទៅហើយ។គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំថា "យើងបានគ្រប់គ្រង និងដំណើរការឧស្សាហកម្មលក់រាយនៅសហរដ្ឋអាមេរិកអស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំមកហើយ រួមទាំងហាងនៅ Santa Monica និង Costa Mesa ផងដែរ។លើសពីនេះ យើងមានបទពិសោធន៍នៅ Boulder និង Santa Cruz។កណ្តាល។”
â????យើងកំពុងស្វែងរកយ៉ាងសកម្មនូវឱកាសទីផ្សារ ដែលជាផ្នែកមួយដើម្បីធានាថាអ្នកជិះ និងសហគមន៍ជិះដែលយើងបម្រើ ទទួលបានសេវាកម្មដែលមិនមានការរំខាន។Jesse Porter វិជ្ជាជីវៈ
នៅពេលត្រូវបានសួរអំពីផែនការរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការទិញអ្នកចែកចាយបន្ថែម លោក Porter បាននិយាយថា “បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងពិភាក្សាជាមួយអ្នកលក់រាយជាច្រើន ដើម្បីពិភាក្សាអំពីផែនការស្នងតំណែងរបស់ពួកគេ។យើង​កំពុង​ខិត​ទៅ​ជិត​គំនិត​ផ្ដួចផ្ដើម​នេះ​ដោយ​បើក​ចិត្ត​ទូលាយ មិន​មែន​ជា​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ចំនួន​ហាង​គោលដៅ​នោះ​ទេ»។អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺ "យើងកំពុងស្វែងរកយ៉ាងសកម្មនូវឱកាសទីផ្សារ ដែលជាផ្នែកមួយដើម្បីធានាថា អ្នកជិះកង់ និងសហគមន៍ជិះកង់ដែលយើងបម្រើ ទទួលបានសេវាកម្មមិនមានការរំខាន"។
ដូច្នេះ ឯកទេសហាក់ដូចជាកំពុងអភិវឌ្ឍអាជីវកម្មទិញអ្នកចែកបៀឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅតាមតម្រូវការ សន្មតថាដើម្បីការពារ ឬពង្រីកមូលដ្ឋានរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារសំខាន់ៗ។
បន្ទាប់​មក ខ្ញុំ​បាន​ទាក់ទង​ទៅ John “JT” Thompson ដែល​ជា​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ទូទៅ​របស់ Giant USA។នៅ​ពេល​សួរ​ពី​ម្ចាស់​ហាង គាត់​រឹង​មាំ។
"យើង​មិន​ស្ថិត​ក្នុង​ការ​ប្រកួត​ភាព​ជា​ម្ចាស់​ការ​លក់​រាយ, រយៈពេល!"គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំតាមអ៊ីមែល។“យើងមានហាងទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ដូច្នេះហើយយើងដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីបញ្ហាប្រឈមនេះ។តាមរយៈបទពិសោធន៍នោះ យើងបានរៀនពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ) ប្រតិបត្តិការហាងលក់រាយមិនមែនជាជំនាញរបស់យើងទេ។
លោក Thompson បានបន្តទៀតថា "យើងបានកំណត់ថាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងដើម្បីទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់គឺតាមរយៈអ្នកលក់រាយដែលមានសមត្ថភាព និងថាមពល" ។“ជាយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្ម យើងបានលះបង់ភាពជាម្ចាស់ហាង នៅពេលបង្កើតការប្រតិបត្តិការគាំទ្រការលក់រាយ។យើងមិនជឿថាហាងដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុនគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសលក់រាយដែលបានធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។សេចក្តីស្រឡាញ់ និងចំណេះដឹងក្នុងស្រុក គឺជាគោលដៅចម្បងនៃរឿងជោគជ័យរបស់ហាង។បង្កើតបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន ខណៈពេលដែលការកសាងទំនាក់ទំនងអតិថិជនយូរអង្វែង។
ជាចុងក្រោយ លោក Thompson បាននិយាយថា “យើងមិនប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកលក់រាយរបស់យើងតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។ពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែឯករាជ្យ។នេះគឺជាអាកប្បកិរិយាធម្មជាតិរបស់ម៉ាកដែលគ្រប់គ្រងដោយមនុស្សមកពីបរិយាកាសលក់រាយ។អ្នកលក់រាយគឺច្រើនបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។សម្រាប់​មនុស្ស​ដែល​ខិតខំ​ធ្វើការ ប្រសិនបើ​យើង​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​ជីវិត​របស់​ពួកគេ​កាន់តែ​លំបាក​បន្តិច និង​បាន​រង្វាន់​ច្រើន​បន្តិច​នោះ វា​ពិតជា​ឡូយ​ណាស់​តាម​គំនិត​របស់​យើង​»​។
ជាចុងក្រោយ ខ្ញុំបានលើកឡើងពីបញ្ហានៃភាពជាម្ចាស់ការលក់រាយជាមួយលោក Nick Hage អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅនៃ Cannondale អាមេរិកខាងជើង និងប្រទេសជប៉ុន។
Cannondale ធ្លាប់មានហាងចំនួនបីដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន;ពីរនៅបូស្តុន និងមួយនៅកោះឡុង។Hage បាននិយាយថា "យើងទើបតែកាន់កាប់ពួកគេពីរបីឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ ហើយយើងបានបិទវាកាលពី 5 ឬ 6 ឆ្នាំមុន" ។
Cannondale ទទួលបានចំណែកទីផ្សារក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយសារអ្នកចែកចាយកាន់តែច្រើនឡើងៗបោះបង់ចោលយុទ្ធសាស្រ្តម៉ាកយីហោតែមួយ។
គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាវីដេអូថា "យើងមិនមានគម្រោងចូលទៅក្នុងឧស្សាហកម្មលក់រាយ (ម្តងទៀតទេ)" ។"យើងនៅតែប្តេជ្ញាធ្វើការជាមួយអ្នកលក់រាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលគាំទ្រផលប័ត្រម៉ាកច្រើន ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយគុណភាព និងជួយបង្កើតការជិះកង់នៅក្នុងសហគមន៍។នេះនៅតែជាយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែងរបស់យើង។
លោក Hager បាននិយាយថា "អ្នកលក់រាយបានប្រាប់យើងម្តងហើយម្តងទៀតថាពួកគេមិនចង់ប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយក៏មិនចង់ឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេច្រើនពេកដែរ"។"នៅពេលដែលអ្នកចែកចាយកាន់តែច្រើនបោះបង់យុទ្ធសាស្រ្តម៉ាកយីហោតែមួយ ចំណែកទីផ្សាររបស់ Cannondale បានកើនឡើងក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ហើយកាលពីឆ្នាំមុន អ្នកលក់រាយមិនអាចដាក់ស៊ុតទាំងអស់របស់ពួកគេនៅក្នុងកន្ត្រករបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់តែមួយបានទេ។យើងឃើញរឿងនេះ។“នេះគឺជាឱកាសដ៏ធំមួយដើម្បីបន្តដើរតួនាទីឈានមុខជាមួយអ្នកចែកចាយឯករាជ្យ។IBD នឹងមិនរលាយបាត់ទេអ្នកលក់រាយល្អនឹងកាន់តែរឹងមាំ។”
ចាប់តាំងពីការដួលរលំនៃការកើនឡើងកង់នៅឆ្នាំ 1977 ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលដ៏ច្របូកច្របល់ជាងដែលយើងបានឃើញ។យីហោកង់ឈានមុខគេទាំងបួនកំពុងប្រកាន់យកយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងគ្នាចំនួនបួនសម្រាប់អនាគតនៃការលក់រាយកង់។
នៅ​ក្នុង​ការ​វិភាគ​ចុង​ក្រោយ ការ​ផ្លាស់​ទៅ​ហាង​ដែល​មាន​អ្នក​លក់​គឺ​មិន​ល្អ​ឬ​អាក្រក់​នោះ​ទេ។នេះជារបៀបដែលវាគឺជាទីផ្សារនឹងកំណត់ថាតើវាទទួលបានជោគជ័យ។
ប៉ុន្តែនេះគឺជាអ្នកទាត់។ដោយសារការបញ្ជាទិញផលិតផលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានពង្រីកដល់ឆ្នាំ 2022 អ្នកលក់រាយនឹងមិនអាចប្រើសៀវភៅត្រួតពិនិត្យដើម្បីបោះឆ្នោតនៅក្នុងហាងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុនបានទេ ទោះបីជាពួកគេចង់បានក៏ដោយ។ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅលើផ្លូវនៃការទិញលក់រាយអាចបន្តទៅដោយមិនមានទោសទណ្ឌ ខណៈពេលដែលអ្នកដែលបានអនុវត្តតែយុទ្ធសាស្រ្តនឹងពិបាកក្នុងការទទួលបានចំណែកទីផ្សារ ដោយសារតែប្រាក់ដុល្លារបើកចំហរបស់អ្នកលក់រាយបានសន្យាថានឹងសហការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានស្រាប់របស់ពួកគេ។ម្យ៉ាងវិញទៀត និន្នាការនៃហាងដែលគ្រប់គ្រងដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងបន្ត ហើយគ្មានការប្រឆាំងពីអ្នកចែកចាយ (ប្រសិនបើមាន) នឹងមានអារម្មណ៍ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខ។